پاورپوینت تنظیم شرایط محیطی شهر شیراز

فرمت فایل دانلودی: .ppt
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 44
حجم فایل: 5985

پاورپوینت جامع تنظیم شرایط محیطی شهر شیراز

نقشه و محاسبات سازه ای یک ساختمان اسکلت فولادی 5 طبقه

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: zip
حجم فایل: 4348

نقشه و محاسبات سازه ای یک ساختمان اسکلت فلزی 5 طبقه, یک مجموعه کامل آموزشی از نقشه های معماری و سازه ای و محاسبات و ایتبس سازه اسکلت فلزی مناسب برای پروژه فولاد و پروژه سازه های فولادی در رشته مهندسی عمران می باشد .

مشخصات:
سازه مورد نظراسکلت فلزی و دارای 5 طبقه می باشد
یک طبقه پارکینگ و سایر طبقات مسکونی هستند
محل قرار گیری ساختمان شهر تهران است
ضخامت سقف سازهای 30 سانتیمتر. 5 سانتیمتر دال و 25 سانتیمتر ارتفاع تیرچه
در این سازه ارتفاع ساختمان از روی پی تا بام برابر 50/18 متر می باشد
نمای شمالی و جنوبی با سنگ مرمر پوشش داده می شود و هیچ پوششی روی دیوار قرار داده نمی شود و کف پوش طبقات نیز از نوع سنگ مرمریت می باشد و در طبقات مسکونی آویز تیرها با استفاده از سقف کاذب پوشانده می شود
آجر کاری دیوارهای داخلی و نما و پارتیشن ها با استفاده از آجر مجوف سفالی و ملات ماسه سیمان صورت می گیرد.

شامل این مطالب می باشد :

بررسی معماری شهر باستانی رم

بررسی معماری شهر باستانی رم ، تحقیق مناسبی برای رشته مهندسی معماری و عمران بوده که برای دانلود در 26 صفحه مهیا شده است.

نقش رنگ در معماری

نقش رنگ در معماری ، مطلب آموزشی و تحقیق مناسبی برای رشته مهندسی معماری بوده و در 69 صفحه تهیه شده است.

در این تحقیق ما به تفصیل به بررسی نقش رنگ در معماری می پردازیم . این تحقیق مشتمل بر مضامین زیر است :

مقدمه

رنگ آبی در معماری اسلامی

تأثیر رنگ در معماری

رنگ عنصر اصلی دکوراسیون 

رنگ های آکسان

رنگ زمینه

رنگهای متضاد

رنگ های سرد

رنگهای مکمل

رنگهای غالب

یک خانواده رنگی

رنگ های گرم

رنگهای هم پرده

تاثیر رنگ در معماری

اتاق نشیمن

اتاق غذاخوری

اتاق خواب

سرویس‌های بهداشتی

آشپزخانه

مقوله رنگ شناسی در معماری

جستاری بر نقش رنگ در معماری

با رنگ های زنده بیشتر آشنا شویم

رنگ در دکوراسیون داخلی

رنگ در معماری داخلی

توصیه های کاربردی

توصیه کارشناس

رنگ ، عنصر اصلی دکوراسیون

تاثیرات حاصل از رنگ ها

برای زیباتر کردن دکوراسیون منزل از چه رنگهایی استفاده کنیم؟

و..........................

معماری دوره رنسانس

تعدادی ازسرفصل ها و بخشی از این پروژه به شرح زیر است:

ویژگی‌های دوره‌های زمانی رنسانس

ویژگی‌های هنری رنسانس پیشرفته

آثار برجسته

درباره ایتالیا(5): معماری و هنر ایتالیا در دوره ی رنسانس

هنر و معماری باروک

ویژگی های باروک

سبکهای متاخر باروک

معماری باروک در ایتالیا و... +عکس

 

دانلود نقشه آمفی تئاتر

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: dwg-jpg
تعداد صفحات: 18
حجم فایل: 7423

نقشه اتوکد و سه بعدی آمفی تئاتر

گزارش کارآموزی معماری دفتر فنی اورچین

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 25
حجم فایل: 273

گزارش  کارآموزی کامل  معماری کار در دفتر فنی مهندسی اورچین شامل گزارش روزانه و ماهیانه و معرفی مکان کار آموزی

نقشه اتوکد ساختمان 6 طبقه اجرا شده در میدان تجریش تهران

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: dwg
تعداد صفحات: 1
حجم فایل: 796

این فایل حاوی تمام نقشه های اتوکد معماریساختمان 6 طبقه ، طراحی شده توسط برترین و با سابقه ترین اتوکدیست های استان تهران می باشد که در میدان تجریش تهران اجرا شده است و دارای تاییدیه شهرداری تهران می باشد . چند میلیون تومان هزینه و ساعت ها زمان صرف طراحی این نقشه اتوکد حرفه ای گردیده است . این نقشه می تواند بهترین نمونه کار دارای مجوز برای اتوکدیست های حرفه ای جهت استفاده در نقشه هایشان و یک نقشه آموزشی فوق العاده برای آماتورها جهت یادگیری تمام و کمال نقشه کشی با اتوکد باشد. 

طراحی معماری برج های مسکونی

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 131
حجم فایل: 494

بخشی از متن:
مقدمه:
خانه مكاني است كه تمام عالم را در خود جاي مي‌دهد. مسكن يكي از مسائل حاد كشور‌هاي در حال توسعه است. فقدان منابع كافي، ضعف مديريت، نداشتن برنامه‌ريزي جامع مسكن و ساير نارسايي‌هايي كه در زيرساختمان‌هاي اقتصادي اين كشورها وجود دارد از يك سو و افزايش شتابان جمعيت شهرنشين از سوي ديگر تامين سرپناه را در اين كشورها به شكلي غامض و چند بعدي درآورده است. 
براي دستيابي به برنامه‌ريزي مطلوب مسكن بايد ضمن شناخت وضع موجود مسكن و تسهيلات آن، روند گذشته در شئونات اقتصادي و اجتماعي موثر بر بازار مسكن و تحولات مسكوني جامعه مورد بررسي و تجزيه و تحليل قرار گيرد. 
همچنين لازم است تحليلات اقتصادي و اجتماعي در آينده براساس برنامه‌ريزي‌هاي ملي، منطقه‌أي و شهري مورد مداقه قرار گرفته و تاثيرات متقابل اين تحولات در بخش مسكن و تامين نيازهاي مسكوني مورد پيش‌بيني قرار گيرد. سپس مي‌بايست اهداف برنامه‌هاي مسكن در چهارچوب ضوابط و استانداردهاي تدوين شده معين و براي تحصيل اهداف مورد نظر راهكارهاي مناسب و روش‌هاي علمي اتخاذ شود. 
موضوع مورد بحث اين پايان‌نامه طراحي برج‌هاي مسكوني در منطقه 22 شهرداري استان تهران در محدوده شهرك صدرا مي‌باشد. 

فهرست مطالب:
فصل اول: مقدمه     
1-1- اهميت و ضرورت      
1-2- اهداف      
1-3- روش جمع‌آوري اطلاعات و ارائه آنها     
فصل دوم: مباني نظري معماري      
2-1- مفهوم سكونت      
2-2- تعريف مسكن      
2-3- محيط مسكوني      
2-3-1- محيط مسكوني از لحاظ كالبدي      
2-4- مسكن مطلوب چيست ؟     
2-4-1- عوامل كلي موثر بر مطلوبيت مسكن      
2-4-2- عوامل موثر در مطلوبيت فضاهاي خانه      
2-5- ونه شناسي مسكن     
2-5-1-خانه‌هاي تك واحدي مستقل      
2-5-2- خانه‌هاي حياط مركزي      
2-5-3- خانه‌هاي شهري      
2-5-4- مجموعه‌ مسكوني اشتراكي     
2-5-5- آپارتمان‌هاي بلند      
2-5-6- برج‌هاي مسكوني      
2-5-7- مجتمع‌هاي مسكوني با ارتفاع متوسط      
2-5-8- ساختمان‌هاي چند عملكردي     
2-6- عملكردها و تجهيزات مسكن      
2-6-1- عرصه مشترك      
2-6-2- عرصه والدين      
2-6-3- عرصه فرزندان      
2-6-4- عرصه خويشاوند     
2-6-5- عرصه مهمان      
2-6-6- فضاهاي خدماتي      
2-6-7- فضاي ورودي و خروجي      
2-7- تراكم و نظام سكونت      
2-7-1- تراكم مسكوني      
2-7-2- تراكم خانوار در واحد مسكوني      
2-8- نمونه‌هايي از مجتمع‌هاي مسكوني      
2-8-1- مجموعه مسكوني آتي‌ساز     
2-8-2- آپارتمان‌هاي مسكوني مارسي      
2-8-3- آپارتمان‌هاي ليك شور درايو      
2-8-4- مجموعه مسكوني تيگل هاربر     
2-8-5- هابيتات 67     
2-8-6- مجموعه مسكوني مهرينگن     
2-8-7- ساختمان‌هاي مسكوني ايدونا     
2-9- نتيجه‌گيري      
فصل سوم: مطالعات تاريخي اجتماعي فرهنگي      
3-1- سابقه و سن سكونت      
3-2- خانه‌هاي سنتي در ايران      
3-2-1- گونه‌شناسي معماري سنتي در ايران      
3-2-2- ويژگي‌هاي سازمان فضايي خانه‌هاي تاريخي     
3-2-3- مفاهيم نشانه‌ها و حس‌هاي تجربه شده در خانه‌هاي سنتي     
3-3- سابقه تاريخي پيدايش شهر تهران      
3-4- خانه‌هاي مسكوني در تهران      
3-4-1- تكوين روش‌هاي خانه‌سازي نوين     
3-5- اولين آپارتمان‌هاي شهر تهران      
3-5-1- ورود ساختمان‌هاي بلند به تهران     
3-6- ابعاد اجتماعي مسكن      
3-6-1- روند تحولات جمعيتي چند دهه اخير در كشور      
2-7- ابعاد فرهنگي مسكن      
2-8- نتيجه‌گيري     
فصل چهارم: مطالعات سياسي اقتصادي      
4-1- سياست توسعه مسكن       
4-1-1- چكيده‌أي از سياست‌هاي توسعه برنامه پنج‌ساله دوم      
4-1-2- برنامه سوم توسعه مسكن      
4-2- ابعاد اقتصادي مسكن      
4-2-1- سهم هزينه مسكن از كل هزينه خانوار      
4-2-2- ارزيابي وضعيت موجود مسكن بر اساس نتايج آمارگيري از هزينه خانوار  
4-2-3- تاثير مهاجرت بر اقتصاد مسكن       
4-2-4- بررسي نظام تامين مالي مسكن در كشور       
4-3- نتيجه‌گيري       
فصل پنجم: مطالعات اقليمي، طبيعي، جغرافيايي      
5-1- خصوصيات جغرافيايي و موقعيت شهر تهران      
5-2- خصوصيات جغرافيايي و طبيعي منطقه 22 شهرداري تهران      
5-3- وضعيت موجود محيط طبيعي منطقه 22 شهرداري تهران      
5-4- ويژگي‌هاي اقليمي منطقه 22     
5-4-1- دما      
5-4-2- ميزان بارش      
5-4-3- رطوبت نسبي     
5-4-4- باد      
5-4-5- روزهاي يخبندان      
5-4-6- ساعت آفتابي      
5-4-7- روزهاي برفي      
منابع و ماخذ

بررسی معماری شهرنشینی در زاهدان

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 176
حجم فایل: 1453

بخشی از متن:
چكيده: 
پس از انقلاب صنعتي آپارتمان نشيني شكل نويني به خود گرفت و جنبه هاي گوناگون زندگي بشري از جمله نظام هاي سكونتگاهي را تحت تاثير قرار داد موج اين تاثير گذاري از كشورهاي صنعتي آغاز گشت و به كشورهاي در حال توسعه از جمله ايران رسيد.
توسعه آپارتمان نشيني نه تنها در شكل گيري و روند شهر نشيني تاثير داشته بلكه رشد كالبدي و فيزيكي شهرها را تحت تاثير خود قرار داده است.
رشد فزاينده و شتابان جمعيتي و فيزيكي شهر زاهدان و به دنبال آن توسعه آپارتمان نشيني از اين منظر قابل توجه است، به طوري كه جمعيت اين شهر در طي هشتاد سال كمتر از 5000 نفر در هسته اوليه (حدود 1300) و به 17954 نفر در 1335 و به 419518 نفر در 1375 رسيده است و پيش بيني مي شود كه در سال 1380 به 548886 نفر رسيده باشد اين افزايش كه رشد جمعيت متوسط 27/8 درصد اين سالها را داشته است گسترش فيزيكي فزاينده شهر را نيز توجيه مي كند اين رشد همراه با پديد آمدن شرايط خاص سياسي، اجتماعي و اقتصادي توسعه آپارتمان نشيني را در شهر زاهدان تقويت خواهد نمود.
در اين راستا با بهره گيري از نظريات كلاسيك ومدرن در زمينه تكوين و تكامل شهرها و نظريات ساخت شهرها، شهرنشيني را از دوبعد درونزوا و برونزا بررسي كرده و در انتها به طريق مطالعه ميداني تاثير بر آيند اين دودسته عوامل را بر توسعه آپارتمان نشيني مورد آزمون قرار داده ايم نتايج حاصله از اين بدين گونه است كه رشد شتابان شهر عمدتا ناشي از عوامل برونزا شامل اهداف سياسي و اداري دولت مي باشد. 

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: چهار چوب كلي تحقيق     
2-1-  ضرورت تحقيق  
3-1-  قلمرو تحقيق  
4-1 اهداف تحقيق  
اهداف اختصاصي 
5-1- سئوالات اساسي  
6-1- فرضيات پژوهش  
7-1 روش تحقيق  
8-1 پيشينه تحقيق  
9-1 محدوديت تحقيق  
فصل دوم: مباني نظري تحقيق     
2-2-تعاریف مختلف شهر     
3-2- عوامل موثر در تکوین و تکامل شهرنشینی     
1-3-2- دیدگاههای کلاسیک (درونزا)در شکل گیری شهرها     
1-1-3-2-نظریه هیدرولیک یا مبنای محیط گرایی:مفهوم مازاد تولید     
2-1-3-2 نظریه اقتصادی: شهر به عنوان یک بازار     
3-1-3-2-نظریه شهربه عنوان یک پایگاه نظامی ودفاعی     
4-1-3-2-نظریه مذهبی،گسترش معابد وعبادتگاهها     
5-1-3-2-موقعیت چهارراهی در ایجاد شهرها     
2-3-2-دیدگاههای مدرن (برونزا) در شکل گیری شهرها     
2-2-3-2-سیاستهای دولتها در مسائل مرزی واستراتژیک 
3-2-3-2-اهداف سیاسی- اداری دولتها 
4-2-3-2-وجود قطب های صنعتی     
5-2-3-2-وجود راهها(جاده ها ،خط آهن وراههای دریایی وهوایی)     
1-4-2-ساخت دوایر متحد المرکز(نظریه ارنست برگس)     
2-4-2-ساخت قطاعی شهر (نظریه همرهویت)     
3-4-2- ساخت ستاره ای شکل    
4-4-2-ساخت چند هسته ای (نظریه ادواردالمن وچانسی هاریس)    
5-4-2 ساخت عمومی شهرها    
6-4-2 ساخت طبیعی شهرها    
7-4-2 ساخت خطی یا کریدوری    
فصل سوم: بررسي ساختار جغرافياي طبیعی و انساني شهر زاهدان
1-3- ویژگیهای جغرافیای طبیعی شهر زاهدان 
1-1-3-موقعیت جغرافیایی
2-1-3-موقعیت ریاضی ونسبی شهر زاهدان
3-1-3- ویژگیهای زمین شناسی منطقه زاهدان
4-1-3- ویزگیهای زمین شناختی حوضه آبریز زاهدان
5-1-3- ژئومورفولوژی حوضه زاهدان
1-5-1-3- ژئومورفولوژی ساختمانی حوضه زاهدان 
2-5-1-3-ژئومورفولوژی اقلیمی حوضه زاهدان
6-1-3- شرایط اقلیمی (آب وهوا) محدوده زاهدان
1-6-1-3- عوامل ماکروکلیمایی
2-6-1-3- عوامل میکروکلیمایی
7-1-3- بادهای منطقه 
8-1-3- میزان دما ورطوبت در منطقه 
9-1-3- بارندگی وریزش جوی در منطقه
10-1-3- منابع آب منطقه
1-10-1-3- آبهای سطح الارضی
2-10-1-3- آبهای زیرزمینی حوضه زاهدان
2-3-ساختار دموگرافی وویژگیهای انسانی شهر زاهدان
1-2-3- تعداد جمعیت و تحولات آن طی سالهای (75-1335)
2-2-3- تراکم نسبی جمعیت در سطح شهر:
3-2-3-ساختمان جمعیت
2-3-2-3- نسبت  جنسی
4-2-3-بعد خانوار
5-2-3-حرکات جمعیت
1-5-2-3-حرکات زمانی جمعیت
2-5-2-3-حرکات مکانی جمعیت
6-2-3-عوامل مهاجرت به زاهدان
1-6-2-3-عامل جغرافیایی
2-6-2-3-عوامل اجتماعی وفرهنگی واداری
3-6-2-3-عوامل اقتصادی
7-2-3-فعالیت واشتغال
8-2-3-وضعیت اشتغال در بخشهای مختلف
1-8-2-3-شاغلین بخش کشاورزی
2-8-2-3- شاغلین بخش صنعت 
3-8-2-3- شاغلین بخش خدمات
9-2-3- وضعیت کلی سواد در زاهدان
فصل چهارم: بررسي روند شهر نشيني و تغييرات كاركردي شهر زاهدان
1-4 روند شکل گیری شهر زاهدان
1-1-4 تحولات جهانی و اهمیت یافتن منطقه به لحاظ ژئوپولتیک به عنوان یک عامل برونزا
1-1-1-4- منطقه بلوچستان و سرحد
2-1-1-4- منطقه دزداب
2-1-4-تغییر قدرت از قاجار به پهلوی و استراتژی ایجاد شهر زاهدان
2-4- سیاستهای دولت در توسعه شهرنشینی زاهدان در سده اخیر
3-4- تغییرات کارکردی در شهر زاهدن
1-3-4-کارکرد نظامی ، سیاسی
2-3-4- کارکرد اداری 
3-3-4 کارکرد خدماتی 
4-4 موانع عمده توسعه و جهت توسعه شهر زاهدان
1-4-4-موانع درجه يك توسعه (موانع طبيعي) 
2-4-4 موانع درجه دو توسعه (موانع مصنوعي) 
3-4-4 موانع درجه سه توسعه (موانع اقتصادي) :
4-4-4 توسعه اراضي شهر در ادوار مختلف و جهت توسعه شهر 
فصل پنجم: بررسي توسعه آپارتمان نشيني در زاهدان
1-5- آپارتمان چيست 
2-5- سابقه آپارتمان نشيني در جهان 
3-5- سابقه آپارتمان نشيني در تهران 
4-5- سابقه آپارتمان نشيني در زاهدان    
5-5- مكان يابي مجتمع هاي آپارتماني در شهر زاهدان 
6-5 -ضرورت ايجاد آپارتمان سازي در زاهدان
7-5- بررسي وضعيت آپارتمان نشيني در زاهدان 
1-7-5 -بررسي رابطه شغل ساكنين در مجتمع هاي آپارتماني
2-7-5- بررسي رابطه ميزان تحصيلات در مجتمع هاي آپارتماني 
4-7-5- بررسي رابطه بعد خانوار در مجتمع هاي آپارتماني 
5-7-5-بررسي رابطه قوميتهاي ساكن در مجتمعهاي آپارتماني شهر زاهدان 
6-7-5 -بررسي رابطه انتخاب مجتمع هاي آپارتماني براي سكونت 
9-5- بررسي روابط اجتماعي در مجتمع هاي آپارتماني 
10-5 -بررسي ويژگيهاي كالبدي مجتمع هاي آپارتماني 
1-10-5 -تعداد طبقات مجتمع هاي آپارتماني 
2-10-5 - بررسی تعداد اطاق در مجتمع هاي آپارتمانی 
3-10-5- نوع مصالح ساختماني در مجتمع هاي آپارتماني شهر زاهدان
4-10-5- بررسي عمر مجتمع هاي آپارتماني
5-10-5 -بررسي امكانات و خدمات محله اي در مجتمع هاي آپارتماني 
6-10-5 -بررسي وضعيت بهداشت در مجتمع هاي آپارتماني 
11-5 -نقاط قوت و ضعف مجتمع هاي آپارتماني شهر زاهدان
1-11-5- نقاط قوت 
1-1-11-5- دسترسي به منابع مالي 
2-1-11-5- صرفه جويي در مصرف مصالح :
3-1-11-5- سرعت در فرآيند ساخت 
4-1-11-5- ارتقاي تكنولوژي و ارتقاي كيفيت :
5-1-11-5-دسترسي به تسهيلات عمومي :
2-11-5-نقاط ضعف :
1-2-11-5-كمبود امكانات خدماتي و رفاهي
2-2-11-5-مشكلات سيستم جمع آوري زباله :
3-2-11-5- كمبود پاركينگ 
4-2-11-5- كمبود فضاي بازي مناسب براي كودكان 
12-5-عوارض زيست محيطي در مجتمع‌هاي آپارتماني  
1-12-5-موقعيت و قطعه بندي زمين 
1-1-12-5-موقعيت ساختمانها 
2-1-12-5-قطعه‌بندي زمين 
2-12-5-عوارض طبيعي
1-2-12-5-عوامل مربوط به خاك و زمين
2-2-12-5-هوا
3-2-12-5-صدا
4-2-12-5-نور 
5-2-12-5-حرارت و برودت
3-12-5-عوارض انساني 
1-3-12-5-خصوصيات خانوار 
2-3-12-5-سنت‌ها و فرهنگ‌ها 
3-3-12-5-مسائل جنبي اجتماعي
4-3-12-5-ايمني در برابر حوادث
5-3-12-5-بهداشت محيط 
6-3-12-5-تاسيسات و تجهيزات عمومي و زيربنايي 
7-3-12-5- عوارض زيباشناسانه
فصل ششم: نتیجه گیری وآزمون فرضیات و ارائه پیشنهادات
1-6 نتيجه گيري كلي 
2-6 آزمون فرضيات 
3-6 ارائه راهبردهاي مناسب در فرآيند توسعه آپارتمان نشيني
منابع و مآخذ 
منابع فارسي 
منابع فرانسوي و انگليسي 

پاورپوینت طراحی مجتمع مسکونی

فرمت فایل دانلودی: .pptx
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 45
حجم فایل: 20584

بخشی از متن:
توضیحات:
پاورپوینت طراحی معماری 5 با عنوان طراحی مجتمع مسکونی در قالب 45 اسلاید به همراه تصاویر و پلان ها، در این پاورپوینت طراحی معماری مجتمع های مسکونی در ایران و جهان مورد بررسی قرار گرفته است.

بررسی معماری و طرز کار بادگیر

بررسی معماری و طرز کار بادگیر، مطلب آموزشی و تحقیق مناسبی برای رشته مهندسی معماری ، عمران و شهرسازی بوده و در 34 صفحه تهیه شده است.

در این تحقیق ما به تفصیل به بررسی معماری و طرز کار بادگیر می پردازیم . این تحقیق مشتمل بر مضامین زیر است :

بادگیر چیست ؟

پیشینه بادگیر

ساختار بادگیر دولت آباد

کارکرد بادگیر

بادگیر و ایران

انواع بادگیرها و معماری

بادگیر اردکانی

بادگیر کرمانی

بادگیر یزدی

معماری بادگیر

انواع بادگیر از حیث جهت

بادگیر یک طرفه

بادگیر دو طرفه

بادگیر سه طرفه

بادگیر چهار طرفه

بادگیر چند طرفه

بادگیر چپقی

نماسازی بادگیرها

محل قرار گیری بادگیر

آب انبارها

منحصربه‌فردترین بادگیرها

طرز كار بادگير

اهمیت

بادگیرهای مدرن

محل قرار گیری بادگیر 

نحوه عملکرد و نکاتی چند در طراحی بادگیرها

آشنایی با دستگاه بچینگ

تحقیق آشنایی با دستگاه بچینگ ، مطلب آموزشی و تحقیق مناسبی برای رشته مهندسی عمران و معماری است که برای دانلود در 21 صفحه مهیا شده است.

بررسی معماری شهر تاریخی پاریس

بررسی معماری شهر تاریخی پاریس ، تحقیق مناسبی برای رشته مهندسی معماری و عمران بوده که برای دانلود در 26 صفحه مهیا شده است.

طراحی معماری مركز تحقيقات نجوم

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 101
حجم فایل: 1702

بخشی از متن:
چکیده:
1) هدف پژوهش: مطالعه و بررسي نحوه طراحي مركز تحقيقات نجوم و ارائه يك طرح پيشنهادي براي احداث مركز تحقيقات نجوم در شهر ابهر
2) روش پژوهش: مطالعات كتابخانه اي و اينترنتي درباره نجوم و چگونگي رصد ستارگان و بازديد و تحقيق درباره ابزار و آلات رصد و نمونه رصدخانه هاي داخل و خارج از كشور بررسي نحوه طراخي فضاهاي مركز نجوم و نحوه كار آنها و طراحي يك مركز تحقيقات
3) طرح پژوهش: طرح پيشنهادي بصورت پلان، نما، برش، پريسپكتيو، ماكت و معرفي فضاهاي داخلي، ارائه شده و مطالعات آن بر مبناي ايجاد يك مركز مطالعات و تحقيقات نجوم است.
4) نتیجه گیری: با عنايت به بررسي و مطا لعات انجام شده و تجزيه و تحليل سايت مورد نظر احداث يك مركز تحقيقات نجوم در شهر ترانزيتي مثل ابهر با توجه به پتانسيل گردشگري و تفريحي سايت (سد كينه ورس)، و نيز ارتفاع مناسب آن و دسترسي ها و .... بلامانع بنظر ميرسد. بنابراين بنده احداث اين مجموعه را با مشخصاتي كه در رساله آمده است پيشنهاد ميدهم.

فهرست مطالب:
مقدمه 
اهمیت موضوع و دلایل انتخاب آن
فصل اول
مطالعات پایه
1 . 1) مطالعات جغرافیایی، اقلیمی، اجتماعی و فرهنگی و ....
1 . 2) مطالعات پیرامون نجوم
1 . 2 . 1) مفاهیم پایه و اطلاعاتی از دانش ستاره شناسی
جهان، ستارگان، منظومه شمسی، خورشید، سیارات، سیارکها، اقمار، ستارگان دنباله دار، شهاب سنگها، سیاره زمین، اثرات معلول، چرخش زمین، حرکت انتقالی به دور خورشید، ساکن نبودن زمین.
چشم غیر مسطح می بیند؟
1 . 2 . 2) پیشینه پژوهشهای دانش ستاره شناسی در سرزمین ایران 
الف) پیش از اسلام؛
دنیای اساطیر ایرانی و علم نجوم؛
روحانیت و علم نجوم
فصل دوم 
مطالعات کالبدی و برنامه ریزی طرح
مکانیابی رصدخانه
2 . 1) لزوم پژوهش برای مکانیابی و رصد خانه به همراه معرفی چند نمونه رصدخانه خارجی
2 . 2) پارامترهای مهم در مکانیابی رصدخانه
2 . 3) جدول استانداری های مکان یابی رصدخانه
2 . 4) مکان یابی رصدخانه ملی ایران
2 . 5) پلانتاریم
فصل سوم 
طراحی 
3 . 1) شرح  فضاها را استانداردها
3 . 2) برنامه فیزیکی
3 . 3) تجزیه و تحلیل سایت و مکان یابی
3  . 3 . 1) انتخاب بستر فیزیکی طرح
3 . 3 . 2) دستریسها
3 . 3 . 3) مکان یابی
3 . 3 . 4) سد کینه ورس
3 . 4) دیدگاهها و رویکرد های نظری طراحی:
3 . 5) سازه مجموعه
3 . 6) نیازهای فنی طرح
3 . 7) تعیین جهت استقرار ساختمان
3 . 8) ساختار طرح پلانتاریم مجموعه
ضمائم
نقشه ها و مدارک طراحی
منابع و مآخذ

گزارش کارآموزی خدمات کامپیوتری

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 58
حجم فایل: 508

بخشی از متن:
این موسسه در سال 1380 راه اندازی و با اسمبل کردن کامپیوتر و ارایه خدمات کامپیوتری در ابتدا کار خود را آغاز نمود. این شرکت کار خود را با ارائه و راه اندازی شبکه محلی برای موسسات، ادارات، مدارس و همچنین نوشتن برنامه های تجاری حوضه فعالیت خود را گسترش داد. هم اکنون این موسسه در زمینه آموزش کامپیوتر و نیز نرم افزارهای پر کاربرد فعالیت خود را شروع کرده است. و هم اکنون یکی از فعالترین ارائه دهندگان خدمات است.

فهرست مطالب:
فصل اول: آشنای با مکان کارآموزی
تاریخچه شرکت     
نمودار سازمانی     
اهداف     
فعالیتها     
فصل دوم: شبکه
شبکه چیست؟     
اهداف شبکه     
تقسيم بندي شبكه ها از لحاظ مقياس جغرافيايي 
1- شبكه محلي LAN     
2- شبكه شهري MAN      
3- شبكه بندي وسيع WAN    
اينترنت چيست ؟     
ايجاد شبكه     
فصل سوم: کارت شبکه
كارت واسط شبكه NIC     
1- ISA      
2- PCI     
3- USB     
وظيفه كارت شبكه      
وظيفه CPU ي كارت شبكه     
Boot ROM      
Jumper Address      
MAC Address      
فورمت آدرس     
عوض كردن MAC Address      
نمايش كادر مكالمه      
Client/Server    
آدرس IP      
تخصیصIP به کامپیوتر     
فصل چهارم: نرم افزار شبکه     
مدل های مرجع     
الف- مدل مرجع OSI     
1-لایه فیزیکی     
2-لایه پیوند داده     
3-لایه شبکه     
4-لایه انتقال      
5-لا یه شبکه     
6-لایه ارائه     
7-لایه کاربرد     
ب- مدل مرجع TCP/IP     
محاسن Pocket      
فصل پنجم: کابل کشی شبکه     
 تضعیف سیگنال      
میزان مقاومت در برابر امواج الکترو مغناطیسی موجود در محیط     
انواع کابل واتصالات مربوط به آن ها      
کواکسیال     
1-کواکسیال  thinnet     
 2-کواکسیال thicknet  (نازک)     
زوج بهم تابیده و اتصالات آن     
جدول مقایسه کابل های شبکه     
Bridge      
Repeater        
Route     
هاب  و انواع آن      
قفسه های توزیع (Rack)     
انواع توپولوژي شبكه     
1- توپولوژي BUS      
2-توپولوژي رينگ - حلقوي      
3- توپولوژي هيبريدي     
4- توپولوژي ستاره اي     
ساخت کابل CROSS     
تهیه کابل رابط شبکه ستارهای     
فصل ششم: معماری شبکه     
انتخاب تكنولوژي براي شبكه     
الف- اترنت    
1-الف- 10base 2    
2-ب.10Base5    
3-ج-10BaseT    
4-د-100Base X    
Token Ring    
فصل هفتم: شبكه هاي خصوصي مجازي     
مقدمه     
مفاهيم VPN      
شبكه هاي LAN جزاير اطلاعاتي      
سرويس دهنده AAA     
تكنولوژي هاي VPN      
سخت افزار VPN     
روتر مختص  VPN       
فايروال PIX 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

تحقیق بتن مسلح به الیاف فولادی

گروه ما با عرض سلام و احترام خدمت شما سروران ، تحقیق بتن مسلح به الیاف فولادی را ارائه می نماید. برای اطلاعات بیشتر و تهیه فایل لطفا روی دکمه دریافت فایل کلیک نمایید :

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 32
حجم فایل: 1716
قیمت: : 6000 تومان

بخشی از متن:
بخشی از متن:
هر چند که از بدو پیدایش بتون، تحول اندکی در آن به وجود امده، لکن طیف وسیع کاربرد بتون عملا ً بیانگر این مطلب است که مزایای بیشماری که این نوع مصالح از آن برخوردار است، سایر موارد آن را تحت شعاع قرار می دهد.
در طراحی یک پروژه، بکار گیری مصالح مناسب، مقاوم و ارزان از مهمترین ظایف یک مهندس به حساب می آید. یکی از مهمترین و ارزان ترین مصالح موجود که در دنیا کار برد وسیعی دارد، بتون است. مزایایی که بتون از آن برخوردار است باعث شده که مورد علاقه اکثر مهندسین ،طراحان و کارفرمایان باشد. از عمده ترین مزایای بتون، امکان به کار گیری آن در اغلب مناطق جغرافیایی، استفاده از مصالح طبیعی و ارزان، دارا بودن هزینه ی کم در مقایسه با حجم زیاد عملیات، شکل پذیری آن با توجه به اشکال هندسی طرح، امکان مکانیزه کردن عملیات عدم نیاز به نگهداری پر خرج بنا در طول عمر بهره برداری و ... است.

فهرست مطالب:
مقدمه
اثرات مثبت کاربرد الیاف فولادی
بتون مسلح به الیاف فولادی
خزش و جمع شدگی دراز مدت
جمع شدگی خمیری بتن
وزن مخصوص
طاقت و ضریب بتون الیافی
خواص بتون مسلح به الیاف فولادی  
پوسیدگی و زنگ زدگی الیاف فولادی
خوردگی الیاف فولادی در بتن
طاقت بتون الیافی
کاربردهای بتون مسلح به الیاف فولادی
پل ها
ملزومات بتن دارای الیاف فولادی
روش تولید
روشهای مخلوط کردن
روش طرح اختلاط برای بتن دارای الیاف
 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پاورپوینت مبحث 19 ساختمان (صرفه جویی در انرژی)

گروه ما با عرض سلام و احترام خدمت شما سروران ، پاورپوینت مبحث 19 ساختمان (صرفه جویی در انرژی) را ارائه می نماید. برای اطلاعات بیشتر و تهیه فایل لطفا روی دکمه دریافت فایل کلیک نمایید :

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 41
حجم فایل: 2861
قیمت: : 5000 تومان

بخشی از متن:
بخشی از متن:
در جهان امروز مبحث انرژی گسترده ترین موضوع در امر توسعه، پیشرفت و آبادانی جامعه بشری بشمار می آید. کشورهای در حال توسعه همراه با رشد جمعیت و افزایش تقاضا برای رفاه عمومی میزان مصرف انرژی خود را بالا برده اند.
دو قرن پس از انقلاب صنعتی استفاده از انواع انرژی های فسیلی، مردم سراسر جهان را گریبانگیر مشکلات عظیمی نموده که ادامه پیشرفت بشر را به مخاطره انداخته است.

فهرست مطالب:
مقدمه
سوخت های فسیلی
آلودگیهای زیست محیطی ناشی از مصرف سوختهای فسیلی
مصرف انرژی در ایران
چگونه می توان مصرف را به حداقل رساند؟
اقلیم های جهان با توجه به روش کوپن دانشمند اتریشی
اصول نظری و اجرای کاربرد انرژی برای استفاده بهینه از پتانسیل های اقلیمی 
تقسیم بندی اقلیمی ایران
ویژگیهای معماری مناطق
ویژگیهای معماری بومی مناطق معتدل و مرطوب
اصول طراحی در اقلیم ها و ویژگیهای طراحی و مصالح
انتخاب مصالح
فرم در اقلیم های چهارگانه ایران
تعیین فرم ساختمانهای بزرگ
جهت گیری ساختمان
تهویه مورد نیاز برای اقلیم ها
اقلیم معتدل و مرطوب
تعاریف
چک لیست انرژی
منشا مصالح عایق کاری حرارتی 
روشهای طراحی
مصالح عایق کاری
چگونگی عایق کاری پوسته ها
عواملی که در عایق کاری موثرند
گونه بندی دیوارها از نظر عملکرد در مقابل کج باران
انرژی های جایگزین

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پاورپوینت کف سازی ساختمان

گروه ما با عرض سلام و احترام خدمت شما سروران ، پاورپوینت کف سازی ساختمان را ارائه می نماید. برای اطلاعات بیشتر و تهیه فایل لطفا روی دکمه دریافت فایل کلیک نمایید :

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 128
حجم فایل: 3035
قیمت: : 5000 تومان

بخشی از متن:
بخشی از متن:
هدف از كف سازي به وجود آوردن سطحي است كه بتواند خواسته هاي استفاده كننده از آن را به نحوي مطلوب برآورده سازد. جنس وشكل كف بستگي به كار بري آن خواهد داشت. كف ها بايد از مصالحي ساخته شوند كه بتوانند علاوه بر وزن خود، وزن اشخاص و وسايل وارده را هم به خوبي تحمل كنند. كف ها بايد در مقابل ساييدگي محكم و مقاوم و از زيبايي مورد نظر برخوردار باشند، حركت بر روي آن راحت و حتي الامكان بي صدا و نظافت آن آسان باشد.

فهرست مطالب اصلی:
مقدمه: هدف از كف سازي
كف سازي طبقه ي زير زمين
كف سازي طبقات
انواع پوشش هاي كف
مقالات
گالري
منابع

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پاورپوینت جداسازهای لرزه ها (Base Isolation)

گروه ما با عرض سلام و احترام خدمت شما سروران ،  پاورپوینت جداسازهای لرزه ها (Base Isolation) را ارائه می نماید. برای اطلاعات بیشتر و تهیه فایل لطفا روی دکمه دریافت فایل کلیک نمایید :

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 33
حجم فایل: 2382
قیمت: : 10000 تومان

بخشی از متن:
بخشی از متن:
سيستم جداسازي لرزه اي انعطاف پذيري لازم را بوسيله تغيير شكلهاي متمركز در تراز پي فراهم كرده و تغيير شكل شامل تغيير شكل در سيستم جداسازي خواهد بود و سازه فوقاني كاملاً صلب باقي مي ماند.

فهرست مطالب:
آشنایی با عملکرد جداسازها
دلايل استفاده از جدا ساز براي پل ها
شرایط نیاز به جدا سازهاي ضد زلزله 
فواید استفاده ازجدا سازهاي ضد زلزله
عوامل کاهش دهنده نیروی زلزله در یک سازه دارای جداساز لرزه ای
شرایط استفاده از سیستم جداساز 
شرایط خاك
اجزای اصلی سیستم جداساز ضدزلزله
انواع سیستم های جداکننده
سیستم الاستومریک
انواع جداکننده های سیستم الاستومریک
تکیه گاههاي جداکننده الاستومریک چند لایه مسلح شده توسط ورقهاي فولادي
جداکننده هاي الاستومریک مسلح شده توسط الیاف
سیستمهاي جداکننده لغزشی (اصطکاکی)
انواع سیستم های جداکننده لغزشی
مواد مورد استفاده در جداگر لغزشی
مشکل موجود در سیستم جداساز لغزشی
روش مقابله با مشکل ذکر شده
مزایاي سیستم جداکننده لغزشی در مقایسه با تکیه گاههاي لاستیکی
انواع سیستم هاي ترکیبی الاستومري و لغزشی
وسایل مکمل براي تامین میرایی جداگرها
نمایی از پل I-40 در امریکادارای جداساز پاندول اصطکاکی 
نمایی از پل Benicia Martines در امریکا دارای جداساز پاندول اصطکاکی
نمایی از پل American River در امریکا دارای جداساز پاندول اصطکاکی
نمایی از پل White River در کانادا دارای جداساز پاندول اصطکاکی
معایب جداسازهای لرزه ای
نحوه قرارگیری جداساز بر روی پی
نتیجه گیري

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پایان نامه بررسی اثرات بلوغ بتن بر میزان کنترل دریفت طبقات

گروه ما با عرض سلام و احترام خدمت شما سروران ، پایان نامه بررسی اثرات بلوغ بتن بر میزان کنترل دریفت طبقات را ارائه می نماید. برای اطلاعات بیشتر و تهیه فایل لطفا روی دکمه دریافت فایل کلیک نمایید :

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 166
حجم فایل: 4340
قیمت: : 50000 تومان

بخشی از متن:
چکیده:
در این تحقیق اثرات در نظر گرفتن بلوغ بتن بر میزان کنترل دریفت طبقات با توجه به محدودیت های آیین نامه ای و میزان میلگرد مورد نیاز ستون ها مورد بررسی قرار گرفته است. روش بلوغ بتن علاوه بر تشخیص صحت عملیات اجرایی و مناسب بودن مقاومت بتون در اجرا و در ادامه عملیات اجرائی، می تواند در مرحله قبل از اجرا یعنی در مرحله طراحی نیز مورد استفاده قرار گیرد. با استفاده از روش بلوغ بتون و با تهیه نمودار های مربوطه، علاوه بر کنترل عملکرد بتن اجرا شده بر اساس بلوغ بتن.
 و با درک واقعی مقاومت کسب شده در طول زمان، می توان طراحی اولیه و تاثیر آن در ارزیابی سازه را بر این اساس انجام داد که به کاهش هزینه های اولیه عملا منجر می شود. بحث و بررسی این نوع طراحی و ارئه روشهایی برای کاربردی کردن آن در طراحی سازه ها با در نظر گرفتن مقاومت سنین بالاتر بتن از جمله مواردی می باشد که در این پایاننامه مورد تحقیق قرار گرفته است.در این تحقیق با توجه به مقاومتهای فشاری بتن در سنین مختلف بر اساس نتایج آزمایشگاهی شبیه سازی شده با محیط کارگاه، مدل سازی هایی به روش بلوغ بتون انجام گرفته و نتایج حاصل از تحلیل و طراحی با نتایج برای مدل بدون در نظر گرفتن بلوغ بتن مقایسه شده تا مزایای کاربرد روش بلوغ بتون در طراحی ساختمانهای مرتفع و میزان اثر بخشی در مدل سازی سازه های بلند ارزیابی شود. در این تحقیق برای بررسی اثر در نظر گرفتن بلوغ بتن بر طراحی سازه های بلند مرتبه، قاب 18 طبقه سه دهانه در نظر گرفته شده و مدلسازی برای چهار رده مختلف بتن C15، C25، C30 و C35 انجام گرفته است. نتایج حاصله نشان می دهد که با در نظر گرفتن مدل بلوغی می توان میزان دریفت سازه را تا حدود 8 الی 10 درصد کاهش داده و محدودیت آیین نامه ای دریفت طبقات را با حاشیه اطمینان بیشتری برآورد و همچنین با در نظر گرفتن مدل بلوغی می توان میزان آرماتورهای ستون های سازه را بطور متوسط تا حدود 23 درصد کاهش داد.
کلمات کلیدی:  بلوغ مقاومت فشاری بتن، شاخص بلوغی، دما و زمان عمل آوری، منحنی های دما -زمان، منحنی های بلوغ- مقاومت

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات  
1-1- مقدمه 
1-2- روشهای موجود در برآورد مقاومت بتن 
1-3- ایرادات و مشکلات روشهای موجود  
1-4- اهمیت موضوع مقاومت سنین بالای بتن درسازه های ساختمانی، سد سازی، لاینینگ کانالها و.... با توجه به زمان ساخت و بار های بهره برداری 
1-5- اثرات بار گذاری های بلند مدت  
1-6- تغییرات حجم در بتن با گذر زمان  
1-7- روش بلوغ بتن و ضرورت استفاده از آن  
1-8- کاربرد روش بلوغ بتن  
1-9- مراحل روش بلوغ  
1-10- استاندارد  ASTM C 1074-94 در مورد روش بلوغ بتن  
1-10-1- واژگان  
1-10-2- خلاصه عملیات  
1 -10-3- توجهات و کاربرد  
1 -10-4- توابع بلوغی  
1-10-5-  لوازم و وسایل مورد استفاده  
1-10-6- روش به دست آوردن رابطه بلوغ ـ مقاومت  
1-10-7- عملیات برآورد مقاومت بتن درجا  
1-10-8- دقت و اثرات آن  
1-11- به دست آوردن دمای مرجع یا انرژی فعال سازی  
1-11-1 روش کار  
1-11-2- محاسبه دمای مرجع  
1-11-3- محاسبه انرژی فعال سازی  
1-12- توابع بلوغی  
1-12-1- کلیات  
1-12-2- فاکتور دما ـ زمان  
1-12-3-  سن معادل  
1-13- مثالی برای محاسبات به روش بلوغ بتن  
1-13-1- ثبت دما  
1-13-2- محاسبه فاکتور دما زمان  
1-13-3- محاسبات سن معادل  
فصل دوم: پیشینه تحقیق  
2-1- برآورد مقاومت سنین اولیه بتن پر مقاومت به کمک روش بلوغ بتن(روش سن معادل)
2-1-1- پیش بینی مقاومت  
2-1-2- رابطه تبدیلات سن معادل به روش تابع نرس- سائول  
2-1-3- رابطه تبدیلات سن معادل به روش تابع آرهنیوس  
2-1-4- مقایسه شاخص های تبدیل سن  
2-1-5- روش و برنامه آزمایش عملی برای بررسی چگونگی کاربرد روابط ومقایسه آنها  
2-1-6- ارتباط بلوغ با مقاومت و کاربرد آن  
2-1-7 پیشبینی مقاومت بتن پر مقاومت  
2-2- آزمایش سنجش مقاومت برای بتن حاصل از سیمان پرتلند به روش بلوغ بتن  
2-2-1- محتوای ایده بلوغ بتن  
2-2-2- روش کار  
2-2-3- اعتبارنتایج و معادلات  
فصل سوم: مدلسازی و کاربرد روش بلوغ بتن براساس نتایج آزمایشگاهی  
3-1- نتایج آزمایشگاهی  
3-1-1- مروری بر آزمایشات و نتایج آنها  
3-2- کلیات مدلسازی  
3-2-1- بارگذاری  
3-2-1-1- بارگذاری ثقلی  
3-2-1-2- بارگذاری لرزه ای   
3-3- مدلسازی قابهای مبنا  
3-4- مقایسه مدل مبنا با مدل بلوغی با مشخصات مقاطع یکسان  
3-4-1- نتایج تحلیل نیروهای اعضا برای مدل مبنای بتن رده C15  
3-4-2- نتایج تحلیل نیروهای اعضا برای مدل مبنای بتن رده C25  
3-4-3- نتایج تحلیل نیروهای اعضا برای مدل مبنای بتن رده C30  
3-4-4- نتایج تحلیل نیروهای اعضا برای مدل مبنای بتن رده C35  
3-4-5- نتایج دریفت طبقات در قاب های مبنا برای رده های مختلف بتن 
3-4-6- نتایج دریفت طبقات در حالت بلوغی برای رده های مختلف بتن 
3-5- مقایسه مقدار آرماتور ستون های مدل مبنا با مدل بلوغی  
3-6- بررسی جوابگو بودن مدل بلوغی در حین ساخت  
فصل چهارم: بحث نتایج  
فصل پنجم: پیشنهادات  
فهرست منابع و مآخذ
فهرست اشکال
فهرست جداول

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

تحقیق بررسی تأثیر رضایت مشتریان بانک از عملکرد کارکنان

گروه ما با عرض سلام و احترام خدمت شما سروران ، تحقیق بررسی تأثیر رضایت مشتریان بانک از عملکرد کارکنان را ارائه می نماید. برای اطلاعات بیشتر و تهیه فایل لطفا روی دکمه دریافت فایل کلیک نمایید :

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 35
حجم فایل: 62
قیمت: : 13000 تومان

بخشی از متن:
چکیده:
نقش مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان یک ابزار استراتژیک در توسعه سازمانهای تولیدی و خدماتی انکار ناپذیر است. هر چند که مقوله جدیدی نیست و از زمانی که عرضه و تقاضا وجود داشته باشد هر گاه عرضه بر تقاضا پیشی گرفته است ایجاد ارتباط با مشتری در جهت نگهداری او و ایجاد حس وفا داری در او مدنظر بوده. امروزه با ورود تکنولوژی های جدید ارتباط الکترونیکی مقوله مدیریت ارتباط یا مشتریان با توجه به ایجاد بستر های جدید ارتباطی دچار تحول شده اند  و امکانات بسیار زیاد و جدیدی را به سازمانها و بنگاههای اقتصادی داده اند. در کشور ما نیز همگان موارد ذکر شده را پذیرفته و تایید می نمایند.،اما مشکل اینجاست که شاخص های مشخص و فاکتورهای که بتواند گویای یک سازمان از این نظر باشد و به تصمیم گیری مدیریت سازمان در این زمینه کمک نماید وجود ندارد.در این تحقیق ابتدا به عنوان یک مطالعه موردی وضعیت و شرایط مدیریت ارتباط با مشتری و میزان کاربرد و کارائی آن در بانک صادرات برازجان مطالعه و بررسی شده است. همچنین در این تحقیق برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها نیز از روشهای آماری تی استیودنت،آزمون دو جمله ای و آزمون تحلیل واریانس فریدمن استفاده شده است. در پایان نیز با توجه به نتایج تحقیق پیشنهاداتی ارائه شده است. 

فهرست مطالب:
چکیده 
فصل اول: مقدمه و کلیات
مقدمه
بیان مسأله
اهداف تحقیق
هدف  اصلی 
فرضیات تحقیق
فرضیه اصلی
فرضیه فرعی
تعاریف متغیر های تحقیق 
قلمرو تحقیق
مدل تحقیق
فصل دوم: ادبیات تحقیق
چارچوب نظری تحقیق
CRM -2-1 یا مدیریت ارتباط با مشتری
۲-۲-رضایت مشتری
۳-۲-خدمتبه مشتری
۴-۲-سطوح CRM
۱-۴-۲- CRM عملیاتی
۲-۴-۲- CRM تحلیلی
۳-۴-۲- CRM مشارکتی
۵-۲-عوامل موفقیت CRM
۶-۲-نتایج حاصل از پیاده سازی CRM
۸-۲-چرخه تجاری مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)
۱-۸-۲-درک نیاز های مشتریان و تمایز بر مبنای مشتریان
۲-۸-۲-توسعه و بهبود بر مبنای مشتریان
۳-۸-۲-تاثیر متقابل و تعامل با مشتریان
۴-۸-۲-نگهداری و حفظ مشتریان با ارزش
۹-۲-عوامل مؤثر بر رضایت
۱-۹-۲-اعتبار (اعتماد)
۲-۹-۲-پاسخگویی
۳-۹-۲-قابلیت های کاری (اطمینان خاطر)
۴-۹-۲-شواهد فیزیکی:
۵-۹-۲-دسترسی:
۶-۹-۲-ارتباطات:
فصل سوم: روش تحقیق
۱-۳-جامعه آماری،نمونه و روش تحقیق
۲-۳-ابزار جمع آوری داده ها
۳-۳-روایی وپایایی پرسشنامه
۴-۳-روش تحلیل داده ها
فصل چهارم: نتیجه تحلیل داده ها
۱-۴-آزمون فرض اصلی
۲- ۴-آزمون فرضیه فرعی اول
۳-۴-آزمون فرضیه دوم
۴-۴-آزمون فرضیه فرعی سوم
۵-۴-آزمون فرضیه فرعی چهارم
۶-۴ رتبه دهی عوامل چهارگانه تشکیل دهنده CRM
۱-۶-۴-نتایج حاصل از آزمون فریدمن برای رتبه بندی شاخصهای  عامل کیفیت خدمات
۲-۶-۴-نتایج حاصل از آزمون فریدمن برای رتبه بندی شاخصهای  عامل دسترسی به خدمات
۳-۶-۴-نتایج حاصل از آزمون فریدمن برای رتبه بندی شاخصهای  عامل ویژگی خدمات
۴-۶-۴نتایج حاصل از آزمون فریدمن برای رتبه بندی شاخصهای  عامل رسیدگی به شکایات مشتریان
فصل پنجم: نتایج پژوهش
۱-۷-۴-می توان منافع حاصل از کاربرد مدیریت ارتباط با مشتری برای مشتریان و بانک را به شرح زیر ارائه نمود.
پیشنهادات
۱)در مورد سرعت عمل کارکنان
۲)در مورد فناوری مناسب
۳)در مورد دانش فنی کارکنان
۴)در مورد آگاهی مشتریان
۵)در مورد عوامل ظاهری
۶)در مورد نحوه برخورد کارکنان
۱-۵-پیشنهادات بر اساس نتایج تحقیق
۲-۵-پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی
منابع وماخذ فارسی
پیوست

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.